Migros boryka się z problemami dostaw z powodu awarii IT

Migros, jedna z największych sieci supermarketów w Szwajcarii, zmaga się z poważnymi problemami dostaw spowodowanymi awarią systemu informatycznego. Klienci, którzy ostatnio szukali swoich ulubionych produktów mlecznych, takich jak jogurt czy twaróg, mogli napotkać puste półki w chłodziarkach. Wszystko to jest wynikiem “nadzwyczajnego wydarzenia” związane z problemami przy migracji oprogramowania SAP należącego do grupy Elsa.

Awaria ta wpłynęła w szczególności na produkty mleczne dostarczane przez Elsa Group. Migros informuje, że aktualnie nie jest w stanie przewidzieć, kiedy regały będą znowu w pełni zaopatrzone. W tej chwili ich magazyn w Ursy oraz zakład produkcyjny w Estavayer borykają się z poważnymi zakłóceniami IT.

Pomimo trudności, Migros podkreśla, że dostępne są liczne alternatywy dla produktów z grupy Elsa. Produkty oznaczone jako „Z regionu” nie są dotknięte problemami, a niedokończone artykuły, które nie dotarły do sklepów, są przekazywane organizacjom charytatywnym lub wykorzystywane jako pasza dla świń.

„Pracujemy intensywnie nad szybkim usunięciem problemów”, zapewnia rzecznik Migros. Skala problemu jest na razie nieznana, ale konieczna będzie analiza skutków finansowych po naprawie systemu.

Źródło: 20min.ch