Kawa w 2. klasie? SBB wprowadza nowy serwis

W ostatnich dniach pasażerowie podróżujący pociągami SBB na trasie między Bernem a Zurychem mogli doświadczyć miłej niespodzianki. Jak zauważył jeden z podróżnych, pracownik SBB z kawą w ręku przechadzał się po 2. klasie, co wywołało pytania o dostępność tego rodzaju serwisu również wśród podróżnych w tej klasie.

Rzeczniczka SBB, Sabrina Schellenberg, wyjaśnia, że choć serwis przy stolikach w 2. klasie nie jest standardową praktyką, pracownicy mają możliwość decyzji o jego wprowadzeniu, jeśli warunki na to pozwalają. “Zasadniczo staramy się zapewnić obsługę w 1. klasie, ale gdy jest taka możliwość, pracownicy mogą także zaoferować kawę pasażerom w 2. klasie” – dodaje Schellenberg.

Choć serwis “kawa przy stoliku” w 2. klasie był ostatnio popularny, kiedy na pokładzie jeździły minibary sprzedające przekąski i napoje, jego dostępność zniknęła na rzecz lepszej konkurencji z oferty sklepów na dworcach. SBB zrezygnowało z tej usługi w 2017 roku, co było spowodowane spadkiem dochodów z ewentualnych sprzedaży.

Podsumowując, podróżni, jeśli mają szczęście i trafiają na mniej obciążony pociąg, mogą jednak liczyć na filiżankę kawy podaną na miejscu – co dodaje nieco luksusu do podróży w 2. klasie. Ciekawe, czy ta tendencja będzie się rozwijać w przyszłości. Co sądzicie o takim rozwiązaniu?

Źródło: 20min.ch