SBB i SwissPass wprowadzają Sparbillet Flex — tańszy bilet z możliwością częściowego zwrotu

Swiss Federal Railways (SBB) wraz z Alliance SwissPass uruchomiły nowy typ biletu o nazwie Sparbillet Flex. Bilet już jest dostępny w aplikacji SBB oraz w sklepie internetowym i ma łączyć niską cenę typową dla ofert oszczędnościowych z większą elastycznością charakterystyczną dla zwykłych biletów.

Sparbillet Flex to bilet przypisany do konkretnego pociągu, który można odwołać w dowolnym momencie przed odjazdem — w takim przypadku pasażer otrzyma zwrot w wysokości 50 proc. ceny. Ceny biletów mają być obniżone nawet do 50 proc., co sprawia, że rozwiązanie może być atrakcyjne dla osób podróżujących częściej i planujących z wyprzedzeniem.

SBB informuje, że rezerwacje biletów Sparbillet Flex można dokonywać z wyprzedzeniem do sześciu miesięcy od daty podróży — im wcześniej kupimy bilet, tym większa szansa na niższą cenę. To istotna zmiana wobec dotychczasowych ofert oszczędnościowych, które były ograniczone do wybranych pociągów i godzin, a zwroty praktycznie nie wchodziły w grę.

Do tej pory jedyną możliwością częściowego zwrotu było odzyskanie pieniędzy za niewykorzystany bilet zakupiony tego samego dnia, po potrąceniu opłaty 10 franków. SBB zapowiada, że ta opcja będzie stopniowo wycofywana na rzecz nowego Sparbillet Flex.

Wprowadzenie bardziej elastycznych warunków wynika z oczekiwań pasażerów — według badania cytowanego przez 20 Minuten, ponad 60 proc. osób korzystających z taryf oszczędnościowych chciałoby mieć możliwość łatwiejszego zwrotu środków. Nowa oferta ma odpowiedzieć właśnie na tę potrzebę.

Źródło: iamexpat.ch