Cyberprzestępczość: Studentka padła ofiarą kradzieży biletów kolejowych

Zurych – E. (23) została wykluczona z konta SBB i była zmuszona obserwować, jak oszuści kupują bilety kolejowe na kwotę ponad 1000 franków za pomocą jej powiązanego konta Twint. Czy za tym incydentem stoi banda przestępcza?

Jej konto Swisspass zostało zhackowane, a oszuści zdobyli bilety kolejowe o wartości ponad 1100 franków. Studentka z Zurychu udało się zwrócić jeden bilet, jednak nadal brakuje jej ponad 700 franków.

Policja posiada wskazówki dotyczące wielu przypadków o identycznych cechach i nie podejrzewa, by działali niezależnie. SBB potwierdziło, że nazwy na biletach pojawiają się w wielu przypadkach oszustw.

„Dostałam powiadomienie z Twint, że kupiłam bilety na kwotę ponad 1100 franków. Myślałam, że to pomyłka, ponieważ mam GA!” – relacjonuje E., która nie mogła się zalogować na swoje konto SBB.

W międzyczasie E. próbowała zwrócić bilety przez przeglądarkę. Udało jej się odzyskać 405 franków, ale SBB zatrzymało 105 franków jako opłatę za przetwarzanie. „SBB i bank powiedzieli, że nie mogą mi zwrócić pieniędzy, a moja ubezpieczalnia nie pokryje kosztów, ponieważ nie mam ubezpieczenia cybernetycznego” – skarży się studentka.

W poniedziałek E. otrzymała e-mail od Trenitalia z informacją, że za jej maila zamówiono kolejne bilety. Na szczęście jej konto Twint nie było już powiązane. E. zgłosiła sprawę na policję, co potwierdziła miasto policja Zurych.

Podczas kolejnych rozmów z bankiem ustalono, że część nazw na biletach pokrywa się z innymi przypadkami oszustw. W ciągu ostatnich sześciu miesięcy do miasta policji Zurych wpłynęło wiele zgłoszeń związanych z tą maszyną oszustw.

„Nie wiemy, jak przestępcy zdobyli dane klientów” – mówi przedstawiciel SBB, dodając, że phishing i inne metody są najczęściej stosowane do pozyskiwania takich informacji. Warto zainwestować w autoryzację dwuetapową oraz zmieniać hasła do różnych usług.”

Źródło: 20min.ch