W sercu Lucerny oferujemy naszym gościom unikalne pobyty, charakteryzujące się serdecznością, profesjonalizmem oraz wysokimi standardami jakości. W celu wzmocnienia naszego zaangażowanego zespołu poszukujemy Ciebie – uśmiechniętej osoby, która z pasją i wiedzą wniesie zarządzanie gośćmi na wyższy poziom. Jeśli masz radość z tworzenia niezapomnianych chwil dla międzynarodowych gości, to idealne miejsce dla Ciebie!

Obowiązki

• Przyjmowanie i obsługa naszych międzynarodowych gości z wdziękiem i kompetencją

• Zapewnienie płynnego procesu zameldowania oraz wymeldowania

• Zarządzanie rezerwacjami i rejestracjami za pomocą Protel i popularnych platform rezerwacyjnych

• Aktywny sprzedaż naszych pokoi i ofert w celu maksymalizacji obłożenia

• Informacyjne centrum dla gości: porady dotyczące atrakcji turystycznych, wydarzeń i lokalnych atrakcji w Lucernie

• Odpowiedzialność za prawidłowe wystawienie i kontrolę rachunków gości

• Utrzymywanie bazy danych gości oraz zapewnianie najwyższej jakości obsługi

• Współudział w realizacji naszej misji dotyczącej doskonałej gościnności

Profil

• Ukończona edukacja jako recepcjonista lub podobne doświadczenie w hotelarstwie miejskim

• Niemiecki jest Twoim językiem ojczystym; ponadto biegle mówisz, piszesz i rozumiesz angielski i francuski

• Swobodne posługiwanie się Protel, MS Office oraz platformami rezerwacyjnymi takimi jak Booking.com i Expedia

• Pasja do aktywnej sprzedaży oraz obsługi międzynarodowych gości

• Radość z pracy w zespole oraz z samodzielnych i odpowiedzialnych działań

• Elegancki wygląd, pozytywna energia oraz nastawienie na rozwiązania

Zalety

• Dynamika w małym, zaangażowanym zespole

• Możliwość osobistego i zawodowego rozwoju

• Miejsce pracy w sercu Lucerny z interesującymi obowiązkami i odpowiedzialnością

• Atrakcyjne godziny pracy i uczciwe warunki

• Wsparcie od doświadczonych koleżanek i kolegów

• Przestrzeń na inicjatywę oraz możliwość wniesienia własnych pomysłów

Informacje kontaktowe

Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące tej oferty pracy (referencja: JN-112024-674874), skontaktuj się proszę z Julianem Mair pod numerem +41582332863.

O nas

Adecco jest liderem na rynku rozwiązań kadrowych w Szwajcarii i na całym świecie. Codziennie nasze zespoły w około 50 lokalizacjach w Szwajcarii zapewniają najlepsze dopasowanie między kandydatami a klientami w różnych dziedzinach zawodowych i branżach.Adecco Szwajcaria jest częścią grupy Adecco, wiodącego globalnego dostawcy rozwiązań w zakresie doradztwa talentów. Wierzymy w przygotowanie każdej osoby na przyszłość i codziennie zatrudniamy ponad 3,5 miliona ludzi. Rekrutujemy, rozwijamy i szkolimy talenty w 60 krajach oraz umożliwiamy organizacjom kształtowanie przyszłości pracy.